Dicteit

Ochrana osobních údajů

Část A: Obecné zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno dne: 14. 2. 2025

1. Účel těchto zásad ochrany osobních údajů

Společnost Gondwana se zavazuje respektovat vaše soukromí a chránit vaše osobní údaje v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, když se přihlásíte k odběru našich produktů nebo služeb (dále jen „aplikace“), a informují vás o vašich právech na ochranu osobních údajů a o právní ochraně, kterou máte k dispozici.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou strukturovány tak, abyste se mohli prokliknout do konkrétních oblastí uvedených níže. Vztahují se na osobní údaje shromážděné za účelem správy smlouvy, kterou jste podepsali za účelem používání aplikace. Tyto zásady se nevztahují na osobní údaje, které zpracováváme vaším jménem v rámci poskytování našich produktů a služeb vám.

Tyto zásady vysvětlují, na jakém základě budeme zpracovávat osobní údaje, které od vás shromažďujeme nebo které nám poskytnete za účelem správy smlouvy. Přečtěte si prosím pozorně následující informace, abyste porozuměli našim postupům týkajícím se vašich osobních údajů a způsobu, jakým s nimi budeme nakládat.

2. Správce údajů

Gondwana s.r.o. je společnost registrovaná v České republice, se sídlem Drtinova 6, 15000,

Praha, IČ: 21015767, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 395623. Společnost Gondwana je správcem údajů a v těchto zásadách ochrany osobních údajů je označována jako „Gondwana“, „my“, „nás“ nebo „naše“.

Snažíme se chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených údajů.

3. Kontaktní údaje

Naše kontaktní údaje jsou:

E-mailová adresa: [email protected]

Poštovní adresa: Drtinova 6, Praha, 15000, Česká republika

4. Změny zásad ochrany osobních údajů a vaše povinnost nás o změnách informovat

Naše zásady ochrany osobních údajů pravidelně revidujeme a můžeme je čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a případně vám budou oznámeny e-mailem a/nebo při dalším přihlášení na webové stránky. Nové zásady se mohou zobrazit na obrazovce a můžete být požádáni, abyste si změny přečetli a přijali je, abyste mohli pokračovat v používání Aplikace.

Je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Informujte nás, prosím, pokud se vaše osobní údaje v průběhu našeho vztahu s vámi změní.

5. Odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky našich partnerských sítí a přidružených společností. Vezměte prosím na vědomí, že tyto webové stránky a veškeré služby, které mohou být jejich prostřednictvím přístupné, mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za tyto zásady ani za osobní údaje, které mohou být prostřednictvím těchto webových stránek nebo služeb shromažďovány. Před odesláním jakýchkoli osobních údajů na tyto webové stránky nebo před použitím těchto služeb se prosím s těmito zásadami seznamte.

6. Údaje, které o vás shromažďujeme

V závislosti na úrovni vaší interakce s našimi webovými stránkami nebo aplikací můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé typy vašich osobních údajů, včetně:

Údaje o totožnosti: Jedná se o vaše jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor a pozici. Tyto údaje poskytujete při přihlášení k odběru naší aplikace.

Kontaktní údaje: Patří sem vaše e-mailová adresa a mohou sem patřit také kontaktní údaje v rámci vaší organizace, pokud se chystáte uzavřít nebo jste uzavřeli smlouvu s námi. Tyto údaje potřebujeme ke správě Smlouvy a k usnadnění komunikace s vámi. Kromě toho tyto údaje shromažďujeme, abychom splnili regulační a právní povinnosti.

Technické údaje: V souvislosti s používáním Aplikace se jedná o adresu internetového protokolu (IP), přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, typy a verze doplňků prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie zařízení, která používáte pro přístup k Aplikaci.

Údaje o používání: Zahrnují podrobnosti o vašem používání Aplikace, jako jsou údaje o provozu, další komunikační údaje, zdroje, ke kterým přistupujete, a počet aktivních uživatelů naší Aplikace. Tyto údaje shromažďujeme za účelem sledování a měření výkonu Aplikace a správy Smlouvy.

Pro různé účely také shromažďujeme, používáme a sdílíme souhrnné údaje, například statistické údaje. Agregované údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale podle zákona nejsou považovány za osobní údaje, protože přímo ani nepřímo neodhalují vaši totožnost. Můžeme například agregovat vaše Údaje o používání, abychom vypočítali procento uživatelů, kteří přistupují k určité funkci Aplikace, nebo abychom určili četnost používání Aplikace. Pokud však kombinujeme nebo spojujeme Agregované údaje s vašimi osobními údaji způsobem, který by mohl přímo nebo nepřímo identifikovat vaši totožnost, považujeme kombinované údaje za osobní údaje, které budou použity v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

7. Jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány?

Většinu osobních údajů, které o vás zpracováváme, nám poskytujete například při uzavírání smlouvy o používání naší aplikace. Poskytnutí těchto údajů je dobrovolné, ale pokud je nemůžete poskytnout, je možné, že nebudete moci Aplikaci efektivně používat.

Při každém použití aplikace automaticky shromažďujeme osobní údaje, včetně technických údajů a údajů o používání. Tyto údaje jsou shromažďovány pomocí souborů cookie a dalších podobných technologií. Další podrobnosti o používání souborů cookie a jiných sledovacích technologií naleznete v našich zásadách používání souborů cookie v části B níže.

8. Soubory cookie

Soubory cookie a další sledovací technologie používáme k tomu, abychom vás odlišili od ostatních uživatelů Aplikace a zapamatovali si vaše preference. To nám pomáhá poskytovat vám lepší zážitek při používání Aplikace a také nám to umožňuje Aplikaci vylepšovat. Podrobné informace o souborech cookie, které používáme, o účelech, pro které je používáme, a o tom, jak můžete spravovat své preference týkající se používání souborů cookie, naleznete v našich zásadách používání souborů cookie v části B níže.

9. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje budeme používat pouze tehdy, pokud nám to dovolí zákon. Nejčastěji vaše osobní údaje použijeme v následujících případech:

S vaším souhlasem: Zpracování vašich osobních údajů, pokud jste k tomu dali jasný souhlas pro konkrétní účel. Souhlas musí být svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že nás kontaktujete.
Plnění smlouvy: Zpracování vašich údajů, které je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro provedení kroků na vaši žádost před uzavřením takové smlouvy.
Pro oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) za předpokladu, že vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy. Oprávněným zájmem se rozumí náš obchodní zájem na řízení a provádění naší činnosti s cílem poskytnout vám co nejlepší službu/produkt a co nejbezpečnější zážitek. Dříve než začneme zpracovávat vaše osobní údaje v rámci našich oprávněných zájmů, dbáme na to, abychom zvážili a vyvážili všechny možné dopady na vás (pozitivní i negativní) a vaše práva.
Splnění zákonné povinnosti: Zpracování vašich osobních údajů, pokud je to nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.

Níže uvedená tabulka vysvětluje účely, pro které vaše osobní údaje používáme (zpracováváme), a zákonný základ pro jejich použití:

Účel/činnost	Typ dat	Zákonný základ pro zpracování
Spravovat náš vztah s vámi, včetně odpovídání na vaše dotazy a žádosti a informování o změnách webových stránek a/nebo aplikace a/nebo našich podmínek služby nebo těchto zásad ochrany osobních údajů.	Identita, kontakt	Nezbytné pro splnění zákonných povinností (informovat vás o změnách našich obchodních podmínek), Nezbytné pro plnění smlouvy.
Správa a ochrana našeho podniku, aplikace, řešení problémů, analýza a testování systému.	Identita (nepovinné), Kontakt, Technické údaje	Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (pro provozování našeho podniku, poskytování administrativních a IT služeb, zabezpečení sítě).
Abyste byli schopni plnit své regulační povinnosti.	Identita (nepovinné), Kontakt	Plnění smlouvy s vámi, splnění zákonné nebo regulační povinnosti.

10. Zpřístupnění vašich osobních údajů

K dosažení výše uvedených účelů můžeme potřebovat sdílet vaše osobní údaje s následujícími třetími stranami:

Naši poskytovatelé služeb: působící jako naši zpracovatelé, včetně:
Google Ireland Limited, která poskytuje služby hostingu dat souvisejících s Aplikací.
Další dodavatelé, kteří jsou čas od času jmenováni za účelem poskytování různých služeb, jako je IT a správa systému.
Odborní poradci: včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojistitelů, kteří poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.
Regulační a jiné orgány: působící jako zpracovatelé nebo společní správci, kteří za určitých okolností vyžadují podávání zpráv o činnostech zpracování.

Poskytovatelům služeb umožňujeme nakládat s vašimi osobními údaji pouze tehdy, pokud jsme přesvědčeni, že přijímají vhodná opatření na jejich ochranu. Poskytovatelům služeb také ukládáme smluvní povinnosti, aby zajistili, že vaše osobní údaje mohou používat pouze k poskytování služeb pro nás, a nikoli k jiným účelům.

Můžeme zveřejňovat a vyměňovat si informace s orgány činnými v trestním řízení a regulačními orgány, abychom splnili naše zákonné a regulační povinnosti.

11. Zabezpečení dat

Všechny informace, které nám poskytnete, jsou uloženy na našich zabezpečených serverech. Pokud jsme vám poskytli (nebo jste si zvolili) heslo, které vám umožňuje přístup k určitým částem naší aplikace, jste zodpovědní za zachování tohoto hesla v tajnosti. Své heslo prosím nikomu nesdělujte.

Jakmile vaše údaje obdržíme, použijeme přísné postupy a bezpečnostní prvky, abychom zabránili náhodné ztrátě, použití nebo neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům.

Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a v případě, že jsme povinni tak učinit ze zákona, budeme o tom informovat vás i příslušné regulační orgány.

Vaše údaje se obvykle nezpracovávají ani nepřenášejí mimo Evropskou unii. Pokud jsou však osobní údaje předávány mimo Evropskou unii, společnost Gondwana zajistí, aby příslušná třetí země měla odpovídající úroveň ochrany, jak ji považuje Evropská komise s ohledem na evropské nařízení (GDPR). Pokud tomu tak není, společnost Gondwana zajistí, aby byl přenos proveden v souladu se standardními smluvními doložkami (SCC) přijatými Evropskou komisí, které zaručují ochranu těchto údajů.

Určité souhrnné údaje (které neobsahují žádné osobní údaje) předáváme do USA, aby nám pomohly zlepšit naše služby pro vás a další uživatele Aplikace.

12. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, jak to bude nezbytné pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat po delší dobu, pokud podáte stížnost podle těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich obchodních podmínek, nebo pokud máme důvodné podezření, že může dojít k soudnímu sporu týkajícímu se našeho vztahu s vámi. Kromě toho můžeme být povinni uchovávat určité osobní údaje, abychom vyhověli právním a regulačním požadavkům.

Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání svých údajů: další informace naleznete v části „Vaše zákonná práva“ níže.

13. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte v souvislosti se svými osobními údaji podle zákonů o ochraně osobních údajů následující práva:

Žádost o přístup: Můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům (běžně známý jako „žádost o přístup k údajům“). To vám umožní získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a ověřit si, zda je zpracováváme v souladu se zákonem.
Právo být informován: Máte právo být informováni o tom, jak budou vaše osobní údaje použity.

Tyto zásady ochrany osobních údajů spolu s jakýmikoliv dalšími informacemi nebo upozorněním, které vám byly poskytnuty buď v době, kdy jste poskytli své údaje, nebo jinak, vám mají tyto informace poskytnout.

Žádost o opravu: Můžete požádat o opravu neúplných nebo nepřesných osobních údajů, které o vás máme. Je možné, že budeme muset ověřit správnost nových údajů, které nám poskytnete.
Žádost o vymazání: Můžete požádat o vymazání nebo odstranění svých osobních údajů, pokud neexistuje žádný platný důvod pro jejich další zpracování. Máte také právo požádat o vymazání nebo odstranění svých osobních údajů, pokud jste úspěšně uplatnili své právo vznést námitku proti zpracování (viz níže), pokud jsme vaše údaje zpracovávali protiprávně nebo pokud jsme povinni vaše osobní údaje vymazat, abychom vyhověli místním zákonům. Upozorňujeme, že vaší žádosti o výmaz nemusíme být vždy schopni vyhovět z konkrétních právních důvodů, které vám případně sdělíme při podání žádosti.
Námitka proti zpracování: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud se opíráme o oprávněný zájem (nebo o zájem třetí strany) a existuje něco ve vaší konkrétní situaci, co vás nutí vznést námitku proti zpracování z tohoto důvodu, protože se domníváte, že to má dopad na vaše základní práva a svobody. Právo vznést námitku máte také v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu. V některých případech můžeme prokázat, že máme závažné oprávněné důvody pro zpracování vašich údajů, které převažují nad vašimi právy a svobodami.
Žádost o omezení zpracování: Můžete nás požádat o pozastavení zpracování vašich osobních údajů v následujících případech:
Pokud chcete, abychom zjistili přesnost údajů;
Pokud je naše použití údajů nezákonné, ale vy si nepřejete, abychom je vymazali;
Pokud potřebujete, abychom údaje uchovávali, i když je již nepotřebujeme, protože je potřebujete k určení, uplatnění nebo obhajobě právních nároků, nebo
Vznesli jste námitku proti použití vašich údajů, ale musíme ověřit, zda máme k jejich použití naléhavé oprávněné důvody.
Žádost o přenos dat: Můžete požádat o přenos svých osobních údajů k vám nebo ke třetí straně. Vaše osobní údaje vám poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Toto právo se vztahuje pouze na automatizované údaje, k jejichž použití jste nám původně poskytli souhlas nebo pokud jsme tyto údaje použili k plnění smlouvy s vámi.
Odvolání souhlasu: V případě, že se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na souhlas, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. To však nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu. Pokud svůj souhlas odvoláte, je možné, že vám nebudeme moci poskytovat určité produkty nebo služby. V takovém případě vás budeme informovat v okamžiku, kdy svůj souhlas odvoláte.

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás (viz kontaktní údaje v odstavci 3 výše) a:

Uveďte dostatečné informace, které vás identifikují;
předložit doklad o totožnosti a adrese (kopii řidičského průkazu nebo pasu a poslední účet za komunální služby nebo kreditní kartu).
Uveďte, které právo chcete uplatnit, a informace, kterých se vaše žádost týká.

Na všechny oprávněné žádosti se snažíme odpovědět do jednoho měsíce. Příležitostně nám to může trvat déle než měsíc, pokud je vaše žádost obzvláště složitá nebo pokud jste podali více žádostí. V takovém případě vás o tom budeme informovat a budeme vás průběžně informovat.

14. Jak si stěžovat

Pokud nejste spokojeni s tím, jak jsme nakládali s vašimi osobními údaji, obraťte se na nás emailem na adresu[email protected] .

15. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujeme a můžeme je čas od času aktualizovat, aniž bychom vás o tom informovali, proto je pravidelně kontrolujte. Na všechny významné změny vás však budeme upozorňovat.x

Část B: Zásady používání souborů cookie

Naposledy aktualizováno dne: 14. 2. 2025

Tyto zásady používání souborů cookie vysvětlují, jak společnost Gondwana používá soubory cookie a další sledovací technologie v Aplikaci. Tyto zásady používání souborů cookie je třeba číst společně s výše uvedenými zásadami ochrany osobních údajů, které vysvětlují, jak používáme osobní údaje.

1. Co jsou webové soubory cookie?

Webové soubory cookie jsou malé soubory, které webové stránky ukládají do vašeho počítače nebo mobilního zařízení při jejich návštěvě. Obsahují údaje o historii vašeho prohlížení na dané webové stránce a odlišují vás od ostatních uživatelů. Soubory cookie odesílají údaje zpět na původní webovou stránku při každé další návštěvě nebo umožňují jiné webové stránce nebo aplikaci rozpoznat soubor cookie. Soubory cookie jsou užitečné, protože umožňují webové stránce nebo aplikaci rozpoznat zařízení uživatele a zapamatovat si vaše preference, čímž obecně zlepšují váš uživatelský zážitek online. Stejně jako většina webových stránek a aplikací používáme soubory cookie.

Ačkoli tyto zásady používání souborů cookie odkazují na obecný termín „cookie“, který je hlavní metodou používanou Aplikací k ukládání informací, ke stejnému účelu se používá také místní úložný prostor prohlížeče a prostřednictvím Aplikace můžeme používat i jiné technologie sledování. V důsledku toho se informace obsažené v těchto zásadách používání souborů cookie vztahují také na všechny tyto sledovací technologie, které používáme.

2. Proč používáme soubory cookie?

Povolení funkce: Soubory cookie umožňují provádět v Aplikaci různé činnosti, například přihlašování do zabezpečených oblastí.
Shromažďování anonymních statistik: Informace shromážděné pomocí souborů cookie nám umožňují zlepšovat Aplikaci analýzou údajů a vzorců používání.
Zlepšení uživatelských zkušeností: Soubory cookie mohou například zabránit tomu, abyste museli znovu zadávat údaje, které jste již zadali, nebo pomoci zajistit, aby uživatelé mohli snadno najít to, co hledají.

3. Jaké soubory cookie používáme?

Následující tabulka poskytuje více informací o souborech cookie a dalších sledovacích technologiích, které používáme, a jejich důvodech:

Název souboru cookie	Majitel	Účel souboru cookie	Doba trvání
Google Analytics	GoogleAnalýza používání aplikací		24 hodin pro IP adresu, neomezeně pro analytiku

4. Přijetí souborů cookie

Používáním Aplikace souhlasíte s používáním souborů cookie, které jsou čas od času aktualizovány. Souhlasíte zejména s ukládáním souborů cookie do vašeho počítače a/nebo mobilního zařízení (pokud je váš prohlížeč neodmítne nebo nezakáže).

Soubory cookie můžete přijmout nebo odmítnout prostřednictvím internetového prohlížeče nebo aplikace. Tuto možnost obvykle najdete v nabídce možností, nastavení nebo předvoleb prohlížeče nebo mobilního zařízení. Pokud k Aplikaci přistupujete prostřednictvím různých zařízení, počítačových profilů nebo prohlížečů, budete nám muset své preference souborů cookie sdělit znovu.

5. Aktualizace našich zásad používání souborů cookie

Používání souborů cookie můžeme čas od času aktualizovat, a proto můžeme aktualizovat i tyto zásady. Proto doporučujeme, abyste tyto zásady používání souborů cookie pravidelně kontrolovali.